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D Loja Virtual > Consultoria e Vendas > Importância da Consultoria para Loja Virtual: Quando Contratar?

Importância da Consultoria para Loja Virtual: Quando Contratar?

Por Marcio Eugênio | 15/11/2021 (Atualizado em 30/11/2021)
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Importância da Consultoria para Loja Virtual: Quando Contratar?

Seu negócio está enfrentando desafios que você não consegue superar? Infelizmente isso é normal em muitas lojas virtuais por aí, mas é importante não desanimar e lembrar que todos os problemas tem uma solução!

No caso das lojas virtuais, a sua solução pode ser trabalhar ao lado de uma consultoria, que ajude o seu negócio a superar os principais desafios enquanto trabalha em estratégias que promovem o crescimento contínuo da loja online.

Quer conhecer mais a importância da consultoria para trazer esse resultado ao seu e-commerce? Então é só continuar lendo este artigo especial que preparamos para você!

O que é Consultoria?

Uma consultoria é um serviço especializado formado por diversos consultores que são profissionais qualificados no mercado, para poder orientar os negócios a escolher os melhores caminhos a seguir, e estratégias a se utilizar de forma que eles consigam crescer e se manter competitivos.

Para realizar esse trabalho a consultoria vai analisar o negócio e o mercado em que ele está inserido, para assim entender a sua necessidade atual e os desafios que enfrenta. Conhecendo isso, a consultoria poderá criar uma estratégia personalizada para que o negócio consiga alcançar seus objetivos.

Dessa forma, a consultoria consegue auxiliar o lojista na condução do seu negócio enquanto traz uma visão única e inovadora de como a sua loja virtual consegue crescer, se estabelecer no mercado e ser referência para o seu público.

Para que Serve uma Consultoria?

A consultoria vai ter sempre a função de ajudar a sua loja virtual a alcançar um resultado que seja relevante para o negócio, e que contribua para que ele tenha uma evolução contínua no mercado em que está inserido.

A consultoria pode ajudar uma loja no seu processo de se digitalizar e entrar no meio online, onde ela vai prover orientações sobre como montar sua loja virtual, se divulgar para o público, criar anúncios para alcançar mais pessoas, dentre outras ações.

Mas a consultoria também pode auxiliar a criar uma loja virtual do zero, ou até mesmo ajudar aquele negócio que já existe há algum tempo, a melhorar o seu faturamento médio ou se posicionar melhor no mercado.

Não importa qual o resultado que você quer que a sua loja virtual tenha, a consultoria sempre vai trabalhar ao lado do empreendedor para entender seus principais problemas, e assim propor soluções estratégicas inovadoras ao negócio, para que ele atinja seus objetivos.

Qual a importância da consultoria para as empresas?

Todas as empresas que existem, sejam elas novas ou consolidadas no mercado, vão passar por alguns desafios difíceis de serem superados. Elas podem ter que conviver anos com um problema específico, ou investir muito para resolvê-lo e ainda assim não ter resultado pois não foi feito de forma assertiva.

Nesses casos, a importância da consultoria se vê mais presente, pois ela detém de muito conhecimento e experiência de mercado, e tem uma visão diferenciada para enxergar as possibilidades do negócio que, muitas vezes, nem o empreendedor consegue ver.

Além disso, uma consultoria traz muitos resultados para as empresas, pois é isso o que as move: fazer com que seus clientes consigam os melhores resultados com um serviço de consultoria personalizado que elas promovem.

E toda a experiência de mercado que elas possuem consegue fazer com que elas apoiem facilmente a tomada de decisões estratégicas, sempre guiando o negócio para a escolha que vai fazer ele conseguir mais ganhos.

As consultorias são as maiores aliadas das empresas, pois elas conseguem ajudá-las a resolver seus desafios e aprender a seguir crescendo no mercado. Elas ajudam a dar uma nova motivação para a equipe, que começa a ter mais esperança de que as coisas vão dar certo.

Quando contratar serviços de consultoria para e-commerce?

Muitas empresas ficam na dúvida de quando é o momento ideal de contratar uma consultoria, e isso faz com que muitas vezes eles só atrasem essa contratação, pois acreditam que conseguem resolver os problemas cobrando mais da sua equipe, ou investindo em soluções mirabolantes que, na verdade, não trazem nenhum retorno.

Ao fazer isso, a empresa estará contribuindo para que o problema inicial, que às vezes era algo pequeno e fácil de ser resolvido em um primeiro momento, se transforme em uma bola de neve, que envolva diversos setores diferentes e impacte na produtividade e resultados da empresa.

Isso sem falar quando o problema acaba chegando até o cliente, que pode sofrer com mal atendimento, uma logística ruim que faz com que o seu pedido demore ou nunca seja entregue ou até mesmo com um site lento e que possua diversas etapas para fechar um simples pedido.

Tudo isso vai fazendo com que a imagem do seu negócio fique ruim para o público em geral, o que faz com que você comece a perder espaço no mercado, tudo porque um problema não foi resolvido da forma certa e no tempo ideal para ele não se transformar em algo grande.

Por isso, o melhor momento para uma empresa contratar uma consultoria profissional é quando ela identifica um desafio e sabe que não possui todos os recursos internos necessários para resolvê-lo no momento em que acontece.

Quando esse problema for identificado o ideal é já procurar uma consultoria, pois dessa forma você consegue superar o desafio antes que ele cresça demais na sua empresa, além de aplicar estratégias que façam com que o seu negócio cresça cada vez mais e tenha uma boa imagem no mercado.

Vale a pena contratar uma consultoria para e-commerce?

Mesmo com o exemplo acima você quer entender mais a fundo como uma consultoria de e-commerce consegue ajudar o seu negócio? Então confira a seguir um case de sucesso da consultoria da D Loja Virtual, que ajudou uma empresa a iniciar suas operações na internet da forma que trouxe mais resultado!

A loja Mundo Queijo é especializada na venda de queijos produzidos na região da Serra da Canastra. Ela foi idealizada por Wivian Ramos, que viajava para a região há mais de 15 anos e adorava o queijo produzido no local.

A Wivian identificou uma oportunidade no mercado, pois assim como ela, muitas pessoas apreciam o queijo da Serra Canastra, porém na sua cidade não havia um negócio especializado na venda dessa especiaria.

Pensando nisso, ela idealizou a loja Mundo Queijo, onde ela poderia vender o queijo para as pessoas da região. Mas Wivian pensava grande e acredita que o melhor local para montar a loja seria na internet, pois isso ajudaria a economizar com instalações, e faria com que o seu negócio atingisse mais pessoas.

Mas como ela não tinha o conhecimento necessário para fazer o negócio online, ela decidiu contar com a consultoria da D Loja Virtual, que ajudou a montar a sua loja online e ofereceu orientações para conseguir vender cada vez mais e se consolidar no mercado.

Como resultado o Mundo Queijo que começou vendendo mais para amigos e familiares, passou a realizar mais de 200 pedidos por mês quando seguiu as dicas da consultoria, o que fez com que o negócio conseguisse faturar mais de R$50 mil por mês com a loja virtual.

Agora que você conhece a importância da consultoria para lojas virtuais, converse com nossos especialistas para conseguirmos guiar o seu negócio rumo ao sucesso!

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Marcio Eugênio

Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.

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