Não é novidade para ninguém que a escolha do produto que será vendido na loja virtual tem influência direta nos resultados e no crescimento do negócio. Por isso, essa decisão deve ser tomada com base em um estudo aprofundado do mercado em que analisa o cenário das vendas, a demanda e até a concorrência.
Se você está montando um comércio eletrônico e quer saber o que vender pela internet, esse texto foi feito para você! Aqui falaremos tudo sobre os produtos mais vendidos no mercado digital e o ajudaremos a escolher o produto ideal para a sua loja virtual. Boa leitura e boas vendas!
Muitas pessoas recorrem às famosas listas de produtos mais vendidos para definir o que venderão em sua loja virtual ou marketplace. No entanto, nem sempre essa decisão é a mais acertada, uma vez que esses itens já têm muitos vendedores ativos no mercado, ou, em outras palavras, já possuem uma concorrência acirrada.
Por essa razão, pode ser difícil começar uma loja virtual do zero e encontrar a demanda esperada. Assim, na hora de definir o que vender pela internet, busque por produtos que sejam populares e atendam uma necessidade ou desejo dos consumidores, mas que ainda guardem espaço para a entrada de novos vendedores. Falaremos mais disso a seguir!
A grande vantagem do mercado virtual é a possibilidade de atuar em praticamente qualquer segmento, já que as vendas online atraem consumidores com os mais variados interesses. Por isso, você não precisa ter medo de ousar, desde que, é claro, crie uma marca sólida o suficiente para trabalhar com o produto que pretende.
Mas, afinal, o que vender pela internet para criar uma loja virtual que se consolide a curto ou médio prazo? Existem infinitas possibilidades, que dependem sobretudo do mercado e do seu interesse pessoal. Veja aqui algumas ideias para começar a vender em seu e-commerce:
Perfumes, maquiagens e cremes hidratantes sempre têm demanda, não é mesmo? Nesse caso, a marca pode optar entre dois tipos de posicionamento: vender itens de luxo, com produtos de grife, ou oferecer itens mais populares, tendo o preço como diferencial. Saiba que esse tipo de segmento requer boas descrições e fotografias no e-commerce.
Sem dúvidas, as roupas e acessórios são alguns dos produtos mais procurados no mercado digital! A maior parte dos empreendedores pensa logo em roupas femininas, mas é possível criar uma marca com outras alternativas que também têm demanda, como roupas de festa, roupas de segunda mão, roupas para crianças, roupas de academia.
Aqui está um segmento que tem muito a crescer, sobretudo se oferecer produtos diferentes dos que encontramos por aí. Uma loja virtual desse nicho pode se especializar em um determinado público, como, por exemplo, jovens que estão criando o primeiro apartamento. Nesse caso, a decoração vendida será funcional e descolada.
Quem nunca comprou um eletrodoméstico ou eletrônico online que atire a primeira pedra! Esse é um dos segmentos com maior demanda e, caso você decida investir nele, terá que pensar em pontos de diferenciação fortes o suficiente para poder concorrer com as grandes lojas que já estão consolidadas.
Sem dúvidas, as lojas virtuais de esportes e de lazer têm muito a crescer no mercado virtual. Esse segmento pode ser direcionado por muitos caminhos, como, por exemplo, acessórios de pilates e ioga, materiais para tenistas, produtos de futebol ou até roupas e acessórios para ballet.
Como você pode ver, existem infinitas possibilidades quando o assunto é o que vender pela internet. Isso não quer dizer, porém, que você deve escolher um produto apenas porque têm demanda de mercado. Se você não se interessar profundamente por ele, provavelmente terá dificuldade de se entregar de cabeça para o seu negócio.
Por isso, os seus interesses devem ser considerados na hora de escolher um produto para o e-commerce. Da mesma forma, existem outros pontos que também devem ser levados em conta neste momento. Confira aqui 8 dicas para escolher o que vender em loja virtual ou marketplace:
Você conhece o produto que quer vender? Já comprou o item de alguma marca e achou útil? Consegue ver pontos que poderia melhorar para oferecer uma versão ainda mais otimizada em sua loja virtual? Ser consumidor do próprio produto é essencial para avaliar a real necessidade dele.
Além disso, só conhecendo o item é que você poderá orientar seus consumidores, criar descrições assertivas e produzir conteúdo valioso para blog e redes sociais. Se você encontrou um produto que acha que tem potencial de vendas, mas ainda não conhece o suficiente, a dica é: especialize-se nele antes de oferecer na sua loja!
Aqui seguimos com a mesma ideia que falamos no tópico anterior: nada de vender algum produto que você nunca experimentou, ok? Isso também significa que você deve conhecer o produto oferecido pelo seu fornecedor, mesmo que ele garanta que é ótimo e superior ao da concorrência.
Em resumo, você deve colocar a sua mão no fogo pelo produto que vende em seu e-commerce e, para isso, deve testá-lo e aprová-lo. Só assim é que poderá orientar os seus consumidores e conquistar a confiança deles – que é um dos pontos de mais valor de qualquer negócio.
Você já ouviu falar em produto estrela? Esse tipo de item é responsável por gerar um grande volume de vendas para o negócio e por garantir uma margem de lucro animadora. É claro que a sua loja não deve vender o produto estrela, o que seria muito difícil, mas precisa ter um produto deste nível para atrair os consumidores e garantir o faturamento.
Os outros produtos serão complementares – ou seja, vão oferecer um reforço nas vendas e no faturamento, mas não serão os responsáveis por atrair os clientes para a loja virtual. Da mesma forma, quando você fizer promoção, fará dos produtos complementares e não seu produto estrela, que já tem bons níveis de venda sem redução no custo.
Aqui entra um ponto importante para os vendedores digitais de primeira viagem: quanto menos produtos uma loja virtual começar, maiores serão suas chances de vender. Sabendo disso, evite disponibilizar uma série de itens sem propósito, apenas porque a plataforma de e-commerce permite o cadastro de muitos produtos.
Aposte no seu produto estrela e nos itens complementares e invista em marketing para atrair os consumidores. Com o tempo você verá se existe demanda para novos produtos e poderá adicionar algum novo item, sem nunca deixar de ser especialista no segmento em que se propõe a atender.
Analisar os dados de consumo dos seus clientes é fundamental para entender qual é a verdadeira demanda da sua loja virtual. Lembre-se que você fará o seu estoque inicial com base em um estudo e uma estimativa sobre a demanda, mas somente a prática poderá dizer se você está fazendo os cálculos certos.
Por isso, de tempos em tempos reveja se está lidando com as quantidades adequadas e, da mesma forma, com a variedade de produtos esperada. Se necessário, diversifique as cores ou os modelos e acrescente novos itens caso sinta que seus clientes procuram por eles.
Nunca crie uma loja virtual que ofereça as mesmas coisas que a concorrência. Muitos empreendedores acreditam que esse é um bom caminho, justamente porque veem que as marcas competidoras têm demandas. Porém, esse é um grande erro que não permitirá o crescimento da sua loja virtual.
Sabendo disso, busque por pontos de diferenciação que tornem o seu negócio único. Procure oferecer produtos com funções superiores aos da concorrência e seja criativo na forma de atendimento, pagamento, entrega, etc. A diferenciação deve ocorrer em todos os pontos de contato da marca com o cliente.
Não é porque o mercado digital tem espaço para vendedores de todos os segmentos que qualquer escolha é rentável. Isso depende do tipo de produto que você quer vender e, da mesma forma, da região geográfica que quer atender. Assim, vale pesquisar que lojas virtuais já atuam na sua região.
É claro que um e-commerce pode enviar produtos para qualquer lugar do país, mas quanto mais distante estiver de seus fornecedores e clientes, mais custos terá que arcar com logística. A dica é escolher um nicho de negócio rentável e que dê segurança para investir num negócio sólido.
Não tenha dúvidas da importância da logística para uma loja virtual. E quando falamos de logística, nos referimos a dois pontos distintos: a ordem como os processos internos vão acontecer em seu e-commerce e a etapa de envio das encomendas para o endereço dos clientes.
Esses dois fatores influenciam diretamente nos resultados do negócio, pois devem ser ágeis o suficiente para que a compra seja entregue no tempo mínimo e, é claro, em boas condições. Saiba que a escolha entre transportadora e Correios depende de uma série de fatores, como preço, prazo, distância e características dos produtos vendidos.
Além de escolher o que vender pela internet, também é essencial saber como vender em um e-commerce. Afinal, o mercado digital funciona diferente das lojas de rua e precisa de estratégias específicas para atrair os consumidores e transformar os acessos em compras. Veja aqui algumas dicas:
Existem muitas plataformas de e-commerce disponíveis no mercado, o que não significa, porém, que todas são boas para criar uma loja virtual. Na hora de escolher pela plataforma, leve em consideração os recursos oferecidos. Quanto mais funções, melhor será a gestão do negócio após o crescimento da marca.
Além da plataforma de e-commerce, também trabalhe a sua presença nas redes sociais, como Facebook e Instagram, e em pontos de contato como e-mail. Mas atenção: dedique um tempo todos os dias para dar retorno às mensagens, já que esses canais são instantâneos e requerem respostas ágeis.
O funil de vendas engloba desde o primeiro contato do consumidor com a empresa até o momento em que ele concretiza o pedido no e-commerce. Cada segmento e público-alvo têm características próprias, por isso vale conhecer bem o setor onde você atua. Assim poderá oferecer uma jornada de compra conforme a necessidade dos seus clientes.
O marketing digital deve ser trabalhado por todo e qualquer negócio online. Ele serve para atrair os usuários até o site do e-commerce, o que é fundamental para os resultados do negócio. Sabendo disso, invista em conteúdos orgânicos e pagos em redes sociais e faça boas campanhas em buscadores de conteúdo como o Google.
Uma boa consultoria para e-commerce pode contribuir tanto com novos empreendedores que querem entender mais sobre o mercado das vendas online quanto com empreendedores experientes que estão vivenciando uma situação difícil e precisam de estratégias pontuais para fortalecer a marca.
Por fim, crie uma presença ativa nas redes sociais, com a publicação de conteúdos relevantes para o seu segmento. Você não precisa apenas publicar fotografias de produtos em suas páginas: pode também falar sobre tendências, mostrar os bastidores e investir em conteúdos que estreitam o vínculo entre a empresa e os clientes.Como você pode ver, na hora de decidir o que vender pela internet você terá que levar em consideração vários fatores, como seu gosto pessoal e as condições de mercado. Além disso, terá que precificar o produto, o que requer conhecimento. Para isso, leia esse artigo que ensina como calcular o preço de vendas!
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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