D Loja Virtual
MENUMENU
  • Home
  • Aprenda Conosco
    • Blog
    • Materiais Gratuitos
    • Aula Online
    • Comunidade
  • Soluções
    • Análise de Loja Virtual
    • Plataforma de E-commerce
  • Contato
MENUMENU
  • Home
  • Aprenda Conosco
    • Blog
    • Materiais Gratuitos
    • Aula Online
    • Comunidade
  • Soluções
    • Análise de Loja Virtual
    • Plataforma de E-commerce
  • Contato
D Loja Virtual
D Loja Virtual > Vendas > Como Vender > Como ser um bom vendedor

Como ser um bom vendedor

Por Marcio Eugênio | 31/05/2016 (Atualizado em 26/03/2021)
4148
|
0
Como ser um bom vendedor

Dicas de como ser um bom vendedor

Para se tornar um bom vendedor é preciso ser uma pessoa otimista e persistente, além de muito disciplinada. O trabalho diário requer a crença na possibilidade de vender mais e melhor, com uma visão de que o amanhã sempre será mais produtivo. O bom vendedor tem a intenção de vender apesar das dificuldades, para ele não há crise, nem empecilhos que o façam acreditar que o êxito nas vendas é possível.

Um bom vendedor deve ter argumentos

Uma das qualidades de um bom vendedor é buscar enriquecer seus argumentos de persuasão para atingir maior abrangência nos negócios, deve se preparar constantemente, com estudo, e aquisição de conhecimento sobre o que oferece e como vender. Ele deve falar de seu produto com autoridade e entusiasmo, ressaltar os diferenciais e as vantagens de se adquirir tal bem, com a intenção de passar credibilidade ao cliente. O uso de bons argumentos é essencial ao vendedor para adquirir confiabilidade.

O diálogo precisa ser simples e direto, trilhar um rumo intimista e amistoso para a conversa. Assim, o relacionamento é estreitado entre os interlocutores, vendedor e comprador criam uma interação de confiança e cumplicidade, em que o cliente poderá voltar ainda inúmeras vezes, impulsionado pela forma que foi atendido. No entanto, deve-se ter cuidado para que a conversa não se torne informal ao extremo.

Como ser um bom vendedor oferecendo satisfação ao cliente

O bom vendedor é o que vende satisfação, que atende aos pedidos do cliente. Essas necessidades não são somente materiais, mas principalmente, e cada vez mais, emocionais. Existe atualmente uma quantidade absurda de produtos e serviços à venda, a maioria, no mesmo nível de qualidade,aparência e proposta de resultados.

Com base na análise do mercado atual,algumas dicas são válidas para alavancar as vendas:

1.Ofereça vantagens ao comprador, procure perceber a necessidade emocional do cliente, descubra o porquê da aquisição do produto e foque no benefício que a compra trará.

2. Aponte as soluções para os possíveis problemas ou inquietações. Em tempos de negócios digitais e globalização, a oferta de produtos e serviços é muito grande e o diferencial é o bom atendimento.

3.  A apresentação pessoal e higiene também são fatores importantes. O vendedor precisa estar bem alinhado e com odor agradável. Tanto o produto, quanto quem o oferece, deve ter boa apresentação visual, que desperte a vontade de aquisição. Tal apresentação, no entanto, precisa ser condizente com o seguimento do negócio para, que seja de fácil compreensão e aceitação pelo cliente.

4. A linguagem utilizada determina o sucesso. Não seria muito eficaz apresentar um produto para entretenimento e diversão usando uma linguagem técnica e formal. Assim como não faria sentido oferecer conteúdos ou produtos destinados a públicos acadêmicos, por exemplo, com aparência descontraída e informal.

➜ Dicas de como vender por telefone

Como ser um bom vendedor utilizando a disciplina

Para que todas as ideias e sugestões descritas aqui sejam eficazes, uma característica é essencial ao vendedor, a disciplina. Segundo a Revista Exame,um bom vendedor deve ser altamente disciplinado na execução do seu plano de venda. As técnicas e conhecimentos profissionais devem ser aplicados com alto grau de afinco, pois assim, cria-se um ritual que levará ao sucesso nas vendas, não só em termos de quantidade, mas também em qualidade.p

O processo de compra e venda vai além de um negócio, é uma interação que combina emoções, comunicação, empenho e esforço. A venda ou a aquisição de um produto ou serviços envolve interesses bilaterais. O vendedor almeja ganhos financeiros e emocionais, uma vez que se sente feliz e realizado ao atingir seu objetivo. Já o comprador sabe que terá um gasto de dinheiro, porém há o retorno em forma de facilidades e vantagens que a aquisição de determinado produto irá trazer, bem como a satisfação pessoal ou social que a compra representa. São tipos distintos de ação e reação, que levam a estados bem semelhantes do ponto de vista pessoal, tanto para quem vende, quanto para quem compra.

A visão atual de um vendedor eficiente quebra alguns paradigmas usados há até pouco tempo e define outras linhas de raciocínio em relação ao que seria um bom vendedor:

1. A capacidade de vender não é inata, pode e deve ser adquirida por meio de capacitação e aquisição de conhecimentos.

2. Aquele que vende em grandes quantidades, apenas, não é mais considerado um grande profissional, o foco agora é vender com o objetivo de ajudar o cliente para gerar um possível ciclo de compras recorrentes.

3. A concessão de descontos já não é tão relevante na decisão de compra, atualmente, leva-se em consideração a qualidade do atendimento.

4.O bom vendedor não é aquele que fala muito, ele fala com qualidade e em quantidade exatas para criar uma relação amistosa com o cliente, a fim de vender, não só o produto, mas uma solução.

https://www.youtube.com/watch?v=6NlWfndlpGE

Veja outras dicas para se tornar um bom vendedor:

➜ Dicas de como vender por telefone

➜ Como vender pela internet 

 

Categorias

material gratuito

material gratuito

Marcio Eugênio

Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.

« Sanduiche natural para vender: Guia para fazer Renda Extra com Lanches
Como vender artesanato »

Posts relacionados

Como se Preparar para a Black Friday: Estratégia de Vendas

Técnicas de Atendimento ao Público: 5 Principais para Aplicar

Embalagem para loja virtual: Dicas de sucesso para fidelização

Comentários

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

A D Loja Virtual

  • Sobre
  • Histórias de clientes
  • Parcerias

Redes Sociais

Siga a D Loja Virtual nas principais redes sociais

facebook
instagram
youtube
Linkedin
Telegram

Universo D Loja



Atendimento

Belo Horizonte (MG): (31) 3181-1070

Porto Alegre (RS): (51) 3181-1040

Rio de Janeiro (RJ): (21) 2018-3168

São Paulo (SP): (11) 4118-9290

comercial@dlojavirtual.com

Rua Quinze de Janeiro , 521
Bairro – Centro
Canoas – RS
CEP: 92010 – 300

CNPJ: 12.448.183/0001-91

Links úteis

  • Termos de Uso
  • Política de Privacidade
  • Falar com um vendedor
  • Plataforma de Loja Virtual
  • Guia de Como montar uma loja virtual