Design para loja virtual: como fazer? Escolha o layout que vende

Dentro do ambiente virtual, os produtos não são tangíveis para os clientes. Basicamente, estamos falando de um ambiente que é puramente visual e imagético. Neste sentido, escolher o melhor design para loja virtual pode ser um fator decisivo nos resultados de seu e-commerce e de suas vendas. 

Ao contrário do que muitos imaginam, pensar a respeito do layout de sua loja virtual não se trata de mera preocupação estética. Existem fatores comprovadamente capazes de influenciar uma decisão de compra baseada nos estímulos visuais. 

Portanto, se você deseja utilizar o design para a loja virtual como ferramenta para melhorar seus resultados em vendas, continue conosco neste artigo para descobrir como criar um layout que vende. 

Como fazer design de loja virtual? 

A identidade visual é muito importante para qualquer e-commerce. Conforme falamos anteriormente, na internet a comunicação é puramente visual. Uma vez que o cliente não conseguirá tocar o produto, sentir sua textura e ver suas cores pessoalmente, esta apresentação digital deve ser perfeita e chamar sua atenção, atraindo para a compra. 

Para além das fotos do produto, seu e-commerce deve estar ambientado também em uma plataforma que permita uma experiência de navegação confortável para o usuário e, acima de tudo: bonita! 

Não adianta ter a melhor oferta, as melhores condições ou os melhores produtos, se sua loja virtual não estiver visualmente bonita e agradável aos olhos dos consumidores. Uma loja bem elaborada visualmente transmite confiança e segurança àquele que acessa, convidando à compra. 

Mas sendo assim, como elaborar um bom design para loja virtual? Aos empreendedores iniciantes, elaboramos um passo a passo com dicas importantes. 

Escolha o visual geral da loja virtual

Primeiramente, é preciso ter em mente o visual geral de seu e-commerce, para daí então conseguir buscá-lo nos recursos dos fornecedores. Tente imaginar quais cores mais condizem com sua marca ou sua área de atuação, como prefere que seus produtos fiquem dispostos na página, quais os estilos de fonte que mais se adequam ao seu negócio, dentre outras questões gerais. 

Este processo do design para loja virtual, é semelhante à escolha da mobília e decoração de uma loja física, portanto, deve ser projetado com cuidado e dedicação. 

Defina o esquema de navegação do site

Ao acessar sua loja virtual, o usuário precisa percorrer um caminho que o leve à finalização da compra. Este caminho, por sua vez, deve ser intuitivo e guiado pela navegação do site de seu e-commerce, o que também faz parte da estratégia de design para loja virtual. 

Em outras palavras, o usuário precisa ser guiado através das cores, comandos e chamadas de ação.  Por exemplo, ao visualizar um produto de seu catálogo, é imprescindível que haja um botão chamativo, próximo à descrição dele, que guie à finalização da compra ou à escolha de colocá-lo no carrinho. 

O cliente não pode ficar perdido em seu site, precisando procurar ou pensar muito sobre como fazer para comprar aquele produto. Todas estas informações devem estar a seu alcance de maneira clara e objetiva visualmente. Isso é fundamental em um bom design para loja virtual. 

Envie os textos e imagens da loja virtual 

Personalize o máximo possível sua loja virtual, A comunicação com seus clientes abrange diversas esferas visuais: as cores, imagens, fontes e textos. Procure deixar todos estes elementos com a cara de sua marca. 

Ao pensar a respeito do design para loja virtual, temos em mente que o lojista já tenha definido o nome e o conceito de sua marca. A partir destas informações, é possível começar a elaborar uma estratégia mais assertiva de design para loja virtual. 

Procure desenvolver uma linguagem direta, que converse com seu público-alvo, tanto para os textos de descrição da marca e produtos, quanto para as imagens e cores que vão ilustrar a página. 

Criar um logo para sua loja 

Eis um item fundamental quando se trata de identidade visual: o logotipo. O logo é como se fosse uma foto 3×4 de seu negócio, e é parte importante do design para loja virtual. 

O ideal, nesta etapa, seria pensar sobre a contratação de um designer gráfico profissional para a criação deste logotipo personalizado. No entanto, caso o lojista ainda não tenha recursos para este investimento inicial, existem alguns sites gratuitos que permitem a criação de logotipos. Estes sites, em geral, são de simples utilização e também podem gerar bons resultados, dependendo da criatividade do empreendedor. 

De qualquer forma, estes são os processos iniciais do desenvolvimento de um design para loja virtual. Existem outras nuances que compõem uma boa estratégia de design para auxiliar nos resultados de seu e-commerce, que veremos a seguir.  

Estratégias de design para loja virtual vender mais

A indústria do comércio eletrônico vem crescendo rapidamente a cada ano, mas isso não significa necessariamente que todas as lojas virtuais estejam crescendo na velocidade que gostariam.

Seja qual for a situação do seu e-commerce, se você deseja aumentar sua receita mais rapidamente, pensar em um bom design é uma das estratégias de crescimento mais eficazes que você pode colocar em ação para atingir este objetivo Mas o que seria exatamente um ‘bom design’?

É um design que abrange todos os aspectos e elementos do seu e-commerce, desde o logotipo da marca, aparência do site, suas ações de marketing, até a própria experiência do usuário. Em um bom design para loja virtual, tudo deve ser devidamente projetado, pois um design inadequado pode prejudicar seus negócios.

Já percebemos então, do que se trata uma estratégia de design. A seguir, vamos conhecer 6 passos que vão te ajudar a definir um design inteligente para seu e-commerce: 

1. Otimize a velocidade de carregamento do seu site

Seu e-commerce depende diretamente de seu website. Isso significa que, se os visitantes forem confrontados com um design que não seja responsivo e/ou que tenha lentidão no carregamento e navegação, é pouco provável que eles venham a comprar de você.

Existem pesquisas de mercado que afirmam que a maioria dos usuários de internet tende a julgar a credibilidade de um e-commerce com base exclusivamente em sua aparência. Outras revelam que, quando um site atinge 4 segundos de carregamento, 25% dos possíveis visitantes já foram perdidos.

Ao pensar na  velocidade de carregamento de seu site, pondere sobre o que deseja incluir nas páginas. Páginas repletas de gráficos e imagens muito ‘pesadas’ tendem a ter um tempo maior de carregamento do que aquelas com design limpo e gráficos mínimos.

É importante dizer que o intuito não é eliminar totalmente fotos e gráficos do design do seu site, mas sim, utilizá-los de maneira inteligente para obter o mínimo de impacto na velocidade de carregamento.

Em relação às imagens, procure otimizar os arquivos de foto de modo que mantenham a qualidade de imagem, mas com o menor tamanho possível.
Caso esteja trabalhando em parceria com um designer profissional, é importante comunicá-lo de que velocidade rápida de carregamento é uma prioridade para seu e-commerce.

2. Faça anúncios atrativos

Anúncios com design atraente e sua identidade visual, ajudam a manter sua empresa na mente dos consumidores. Combine esse design atraente com uma oferta valiosa, e verá os clientes migrando para seu site para aproveitá-la.

É mais econômico vender para clientes já existentes do que prospectar novos. Isso porque estes consumidores já conhecem sua loja e, provavelmente, voltariam a comprar dela.

Se você deseja um crescimento mais rápido para seu e-commerce, vale a pena concentrar alguns de seus esforços de marketing para obter vendas repetidas. Duas ótimas estratégias para envolver clientes que já compraram de sua loja são os anúncios de remarketing e as campanhas de e-mail.

Os anúncios de remarketing do Google segmentam usuários que já acessaram seu site em algum momento. Isso leva a crer que as pessoas que recebem estes anúncios, provavelmente, estarão mais receptivas à sua mensagem, pois já procuraram sua empresa anteriormente.

Outra dica é considerar entrar em contato com clientes anteriores através de uma campanha de e-mail. O e-mail ainda é uma ferramenta altamente eficaz de comunicação com os clientes, apenas tome cuidado para que estas campanhas sejam bem projetadas.

3. Otimize a sua loja virtual para acesso móvel

A maneira como as pessoas acessam a internet mudou. Ao longo dos anos, o número de usuários que navegam a partir de computadores diminuiu, enquanto que cada vez mais pessoas buscam a rede a partir de seus dispositivos móveis.

Quando você cria um site de e-commerce, é recomendável otimizá-lo para usuários móveis. Caso contrário, seu site estará defasado e você poderá perder negócios. Afinal, é uma experiência muito frustrante tentar navegar em um site tradicional de desktop a partir de um smartphone.

Seu design de loja virtual também deve ser responsivo. Isso significa que ele deve ser projetado para se ajustar visualmente à tela em que estiver sendo projetado, para melhor aparecer. E sites mais responsivos não apenas se ajustam ao novo tamanho da tela, mas também são intuitivos e fáceis de navegar.

4. Aproveite o poder da página de destino

A página de destino é uma página da web especificamente dedicada a um único produto ou oferta. Ao contrário da página inicial de seu e-commerce, na página de destino todos os elementos são focados em uma única chamada de ação, com o intuito de conversão da venda.

Desta forma, procure destacar cada oferta de marketing e produto com uma página de destino exclusiva no site. Você pode até considerar a criação de páginas de destino para públicos-alvo específicos. Neste contexto, as pessoas que pesquisarem seu produto na rede, serão direcionadas a uma página exclusiva, que atende suas necessidades específicas.

Ao elaborar a página de destino, lembre-se de eliminar as distrações. Forneça uma frase clara e chamativa que guie o cliente até a finalização da venda.

5. Recuperar carrinhos de compras abandonados 

Em toda loja virtual, o carrinho de compras é a barreira final entre o possível cliente e a venda concretizada. Por isso, o abandono do carrinho de compras é um problema enfrentado por muitas empresas de e-commerce. Os clientes carregam seus carrinhos com itens e desaparecem sem finalizar a compra.

Há muitas razões para o abandono de carrinho: choque no preço de frete, processo de check-out confuso e até a intenção de usar o carrinho como armazenamento para uma compra posterior. Porém, um bom design de loja virtual pode lhe ajudar bastante a impulsionar essas ‘quase vendas’ em vendas concretizadas.

Comece revisando o design do seu carrinho de compras atentando-se para as seguintes falhas:

• Isso é confuso?
• Demora muitos passos para completar?
• Demora para carregar?
• O processo é bug?

Verifique todos os problemas encontrados durante o processo de check-out, não importa o quão pequenos sejam. Até os menores inconvenientes podem afastar alguns clientes. E estes inconvenientes serão seus indicadores de melhoria.

Feita essa análise, reformule a interface do seu carrinho de compras para eliminar os pontos de atrito que você descobriu.

Como ter um layout para loja virtual personalizado?

Até aqui, já conseguimos perceber o quanto um bom design para loja virtual pode ser decisivo para o sucesso de seu e-commerce. Portanto, nossa dica é: invista em um bom design. Ele pode ajudar você a melhorar as conversões, fazer o remarketing para clientes existentes, alcançar melhor os usuários de dispositivos móveis e aumentar o reconhecimento da sua marca.

Porém, ao se deparar com tantas informações, você deve estar se perguntando que tipo de ajuda ou ferramenta são necessárias para a construção de um design fiável, atrativo e vantajoso.

Uma das primeiras opções é a contratação de um web designer profissional para lhe auxiliar na adequação e customização de sua loja virtual. Este profissional é capacitado para criar layout exclusivos para seu site e adequar a ele as necessidades de seu e-commerce.

De qualquer forma, no geral, este costuma ser um serviço mais caro que, muitas vezes, é inviável àqueles empreendedores iniciantes ou cujo negócio é de pequeno porte.

Para os pequenos e médios e-commerces existem outras alternativas mais acessíveis e bastante satisfatórias para criar seu design de loja virtual. No caso da TemaQueVende, é possível que o lojista adquira temas personalizados que, além de personalizar o layout de seu e-commerce, também trabalham na usabilidade do site, otimizando a navegação em sua loja, e oferecem suporte técnico para casos onde haja algum tipo de problema ou dê algo errado na navegação.

Os serviços da TemaQueVende além de acessíveis, são conhecidos por serem confiáveis e efetivos, uma vez que são disponibilizados diversos modelos de tema à sua escolha e instalação é feita em até 48h. Com eles sua loja também é otimizada para versões mobile e você consegue personalizar cores e fontes.

Esperamos que este artigo tenha lhe ajudado a visualizar seu e-commerce mais profissionalizado e com a cara da sua marca. Agora que já sabe da importância de um bom design para loja virtual, lhe convidamos a saber mais sobre como escolher seus produtos estrela e alavancar as vendas de seu e-commerce.