Orçar não é privar-se; é sobre assumir o controle do seu dinheiro. Fazer um orçamento não deve parecer uma punição. Lembre-se, é um plano para todo o seu dinheiro – que inclui recursos para o lazer.
Um orçamento não precisa ser rígido. De fato, deve mudar conforme suas circunstâncias mudam – quando você recebe um aumento, por exemplo, ou se torna proprietário de uma casa. A ideia é tornar seu orçamento (budget) o mais personalizado possível, deixando espaço para se adaptar. Surpresas (e erros) acontecerão.
O que é budget? Veja aqui como fazer, como calcular e qual a importância do budget para o sucesso das campanhas de marketing da sua empresa!
O budget é um relatório onde é possível definir os ganhos e perdas de uma empresa ou de uma pessoa física. Para o e-commerce, o budget é útil para controlar as receitas e custos, podendo ser feito para metas de curto prazo, de longo prazo e até mesmo para planos de poupança.
Um orçamento de marketing ou budget é um plano em termos de custos. Isso quer dizer, realizar uma estimativa de valor de custo necessário para promover produtos ou serviços, sendo parte crucial do processo de marketing.
Esse orçamento inclui todos os custos promocionais, como publicidade e relações públicas, contratação de funcionários, custos de escritório e outras despesas incluídas no marketing. O Budget é criado para estimar os custos necessários para o crescimento de um negócio.
O que é budget?, primeiramente se pronuncia “bâdget”, que significa orçamento, sendo muito utilizado no meio empresarial para especificar um orçamento por determinado período para apresentar as variáveis de custos, de receitas e despesas, definindo um plano de contas para a empresa.
Normalmente, no meio empresarial, o budget é o plano para o início das atividades, quando são traçados objetivos de venda e produção e onde se estabelece uma previsão das condições financeiras, criando-se um plano estratégico.
Ao lado do budget, as empresas também mantêm o forecast, ou seja, a análise real do que foi previsto, fazendo a comparação entre o que foi estimado e o que realmente ocorreu e, no caso de haver diferenças, é possível estabelecer novas estratégias.
Na sua forma mais simples, o budget é um problema de matemática da terceira série. Se eu receber um salário de, digamos, R$ 2.000 por mês, como posso pagar por moradia, comida, seguro, assistência médica, pagamento de dívidas e diversão sem ficar sem dinheiro?
Isso é muito para cobrir com uma quantidade limitada, e este é um jogo de soma zero. Um orçamento é a resposta. Veja como configurar um.
Se você recebe um salário regular, provavelmente o valor que recebe é esse, mas se você tiver deduções automáticas para um seguro 401 (k), poupança e saúde e vida, adicione-as novamente para obter uma imagem verdadeira de suas economias, benefícios e despesas.
Se você tiver outros tipos de renda – talvez você gere dinheiro com serviços secundários – subtraia qualquer coisa que a reduza, como impostos e despesas comerciais.
Qualquer orçamento deve cobrir todas as suas necessidades, alguns de seus desejos, é fundamental a economia para emergências e para o futuro.
Registre seus gastos ou use ferramentas online de orçamento e economia .
Automatize o máximo possível para que o dinheiro que você alocou para uma finalidade específica, alcance o objetivo com o mínimo de esforço da sua parte. Um parceiro de responsabilidade ou um grupo de suporte online pode ajudar, para que você seja responsabilizado por escolhas que afetam o orçamento.
Suas receitas, despesas e prioridades mudaram com o tempo. Ajuste seu orçamento de acordo, mas sempre tenha um.
Como consultores para fornecedores e pequenos empresários, muitas vezes nos perguntam como criar o orçamento de marketing. Como profissionais de marketing, frequentemente nos perguntam exatamente onde investir esse orçamento. Aqui está o que sugerimos:
Para entender a recomendação, primeiro, vamos definir ‘orçamento de marketing’. Seu orçamento de marketing refere-se a todos os custos de marketing, publicidade, relações públicas, promoções e qualquer outra coisa que você possa cobrir sob essa rede muito ampla chamada ‘marketing’ no dia a dia: por exemplo, Google AdWords, mídia social , anúncios impressos, patrocínios, garantias e até degustações.
Como você verá abaixo, o orçamento ideal depende das suas bases de marketing atuais. Mas, como regra geral, com base nas pesquisas mais recentes, opiniões de especialistas, você deve gastar 2 a 5% de sua receita de vendas em marketing.
A Administração de Pequenas Empresas dos EUA recomenda gastar de 7 a 8% de sua receita bruta em marketing e publicidade se você estiver fazendo menos de US $ 5 milhões por ano em vendas e sua margem de lucro líquido – depois de todas as despesas – estiver entre 10% e 12% alcance.
Comparado com esses muitos estudos, 5% não parece tão grande número. De fato, parece bastante razoável.
Os dois termos orçamento e previsão são geralmente mal interpretados entre si. Mas existe uma linha de diferenças entre orçamento e previsão, que segue abaixo:
Orçamento é o plano financeiro preparado pela empresa para suas futuras atividades econômicas. Por outro lado, a previsão é apenas uma previsão sobre entradas e saídas futuras da organização comercial. Ambas são ferramentas de planejamento financeiro que auxiliam a gerência sênior da organização no processo de tomada de decisão.
Mas devemos esclarecer que nossa regra de 5% se aplica à maioria dos anos, não a todos, e abrange a maior parte do seu marketing, mas não a todos.
Pelo que vimos até aqui, enquanto o budget nos prepara para qualquer ação que tenhamos de tomar, o forecast nos serve como parâmetro para verificar se tudo foi feito dentro do que foi planejado.
Assim, antes de darmos início a uma campanha de marketing, devemos analisar todos os fatores e os pontos necessários, como é feito quando uma empresa analisa o mercado, a capacidade de produção e quando é definido um volume de vendas.
Com base nisso, é criado o budget, fazendo o orçamento de todos os custos e despesas e montando um planejamento estratégico.
Ao mesmo tempo, temos de montar o forecast, onde fazemos a avaliação real do que foi realizado, comparando com os valores estabelecidos no budget, verificando se temos divergências e fazendo as revisões.
Algo que vemos muito no marketing digital são as marcas que pensam que precisam utilizar todos os canais de marketing para obter sucesso. O problema é que a maioria das empresas não têm orçamento para executar adequadamente campanhas nessa escala.
Eles acabam se esforçando demais – executando campanhas medíocres em muitos canais, em vez de investir em uma execução excepcional em algumas áreas-chave. Também é o caso de que nem todos os canais são relevantes para o público de todas as marcas, nem apoiam adequadamente os objetivos de marketing exclusivos de cada marca.
Quando se trata de alocar seu orçamento de marketing digital, você precisa ser estratégico em como e onde investe fundos.Aqui estão as etapas que você deve seguir para garantir que seu orçamento seja bem gasto.
Como uma agência de marketing digital, quando encontramos novos clientes, uma das primeiras perguntas que ouvimos com frequência é “Quanto devo gastar em marketing digital?” A verdade é que simplesmente não existe uma resposta rápida para essa pergunta específica.
O que você pode gastar é exclusivo da sua marca e dependerá de vários fatores – financiamento inicial, receita atual , objetivos de negócios, entre outros.
No entanto, pode ser útil considerar alguns benchmarks do orçamento de marketing e ver como seus gastos projetados se comparam. Ao fazer isso, você terá uma noção de se seu orçamento está alinhado com a concorrência.
Determinar quanto do seu orçamento geral de mídia deve ser alocado para o tráfego pago requer uma compreensão de três áreas principais.
Primeiro, você precisa entender o impacto do orçamento de gastos com este tipo de tráfego em outros canais. Por exemplo, quando você gasta em tráfego pago, vê receita adicional sendo fornecida por outros canais, como o tráfego orgânico?
Em segundo lugar, você precisa quantificar o impacto de outros canais no tráfego pago que pode resultar em requisitos adicionais de orçamento. Por exemplo, ao exibir anúncios do youtube, você verá um aumento no tráfego da marca que exigirão orçamento adicional para garantir a proteção dos termos da marca.
Finalmente, você deve ser capaz de modelar o impacto futuro da adição ou redução do seu orçamento de tráfego pago para ver como isso afeta o custo por aquisição.
Além de gerar vendas diretas, o tráfego pago também pode atuar como o primeiro ponto de contato em uma jornada de compra do cliente.
É aqui que o usuário interage primeiro com um anúncio e depois retorna ao site para concluir uma conversão por meio de um canal diferente, como tráfego orgânico ou exibição programática.
Para determinar o impacto deste em outros canais, sugerimos o uso do Google Analytics ou do Google Attribution com um modelo de atribuição baseado em posição ou orientado a dados, se você tiver viagens com vários cliques.
Na atribuição do Google Analytics, você poderá visualizar o número de conversões assistidas e o valor da conversão assistida do tráfego pago em outros canais. Isso significa que você pode levar em consideração o valor dos pontos de contato deste em várias jornadas de conversão ao alocar orçamentos.
Além de analisar como os gastos com tráfego pago afetarão seus outros canais, é importante considerar como os gastos com outros canais podem significar que este tipo de tráfego tem um desempenho melhor e, portanto, justifica mais investimentos.
No caso da publicidade, muitas vezes temos o conceito parcial de budget, imaginando que se trata apenas da divulgação de um produto ou da parte criativa de uma campanha. Mas o budget é mais amplo, apoiando-se num tripé formado por uma estratégia, unindo negócios, comunicação e marketing.
Quando analisamos qualquer campanha de marketing, percebemos que para tudo existe um custo. Dessa maneira, devemos ter um budget calculado de forma criteriosa e meticulosa, para que tudo saia de acordo com o que foi planejado.
Vamos considerar que cada departamento de uma empresa seja um órgão independente para uma produção, mas que está ligado aos outros setores, cujos trabalhos devem ser unidos na hora de finalizar o produto para um cliente, ou seja, temos o setor de criação, de contas, de marketing, que devem estar alinhados, de forma que o budget não ultrapasse a capacidade econômica da empresa.
Fazendo o budget, temos condições de montar qualquer campanha, fazer o lançamento de qualquer produto, montar feiras ou criar materiais promocionais, podendo acompanhar em detalhes, dentro dos períodos necessários, verificando o resultado e podendo tomar decisões para mudanças de estratégias.
Numa campanha de marketing, podemos aplicar o budget com todos os materiais e serviços necessários, como, por exemplo, materiais visuais, banners, materiais de comunicação, que devem ser cotados dentro de uma verba específica para cada um deles.
Simplificando, o planejamento estratégico identifica onde a organização deseja estar em algum momento no futuro e como ela chegará lá. A parte “estratégica” deste processo de planejamento é a atenção contínua às mudanças atuais na organização e seu ambiente externo e como isso afeta o futuro da organização.
As habilidades em planejamento estratégico são essenciais para o sucesso a longo prazo da sua organização. Essa forma de planejamento inclui:
O planejamento estratégico determina a direção e os objetivos gerais da organização. Consequentemente, o planejamento estratégico influencia vários aspectos da organização, incluindo:
Previsões precisas de curto e longo prazo são críticas para quase todos os aspectos da administração de um negócio financeiramente bem-sucedido. Você precisa de previsões precisas para orçamento, estimativas de receita de vendas, produção e estoque.
Em questões de precisão, a capacidade de modelar corretamente as expectativas de demanda e levar em conta variações aleatórias e eventos imprevistos, independentemente do período ou do número de períodos diferentes, é de vital importância.
A complexidade das variáveis de previsão torna impossível criar previsões 100% precisas. Apesar de seus esforços, sempre haverá alguma variação aleatória. No entanto, você pode melhorar a precisão da previsão periódica usando o modelo correto e monitorando regularmente os resultados para determinar se as instâncias de erros estão dentro de limites predeterminados.
Os erros afetam significativamente sua capacidade de tomar boas decisões de negócios; portanto, é essencial escolher um modelo que reduza a média positiva e negativa, a porcentagem e os desvios médios o máximo possível.
Previsão ingênua, média histórica e análise de séries temporais estão entre os métodos de previsão mais comuns. A previsão ingênua é simples e útil em algumas situações, mas também é inerentemente imprecisa. A média histórica está sujeita a variações aleatórias chamadas “ruído branco” que são difíceis de eliminar.
Por outro lado, uma análise de séries temporais é um método de previsão versátil e mais preciso. Uma série temporal é uma sequência de observações ordenada pelo tempo, medida em pontos consecutivos no tempo ou em diferentes períodos, como a cada hora, dia, semana, mês ou ano.
Uma série temporal é um método de previsão útil para rastrear itens como demanda do consumidor, ganhos, lucros, remessas, acidentes, produção e produtividade. A previsão de séries temporais pressupõe que comportamentos passados, como sazonalidade, tendências e ciclos, prevejam comportamentos futuros.
Depois de coletar dados de séries temporais, você exibe o relacionamento entre o tempo e a variável usando um gráfico de séries temporais. O tempo está no eixo horizontal e a variável de série temporal está no eixo vertical. Essa representação gráfica é o que torna os dados de séries temporais uma ferramenta de previsão útil, independentemente dos períodos envolvidos.
Um sistema de combinação de previsões é uma boa maneira de mesclar dados de curto e longo prazo em uma análise abrangente de séries temporais. Você faz isso coletando e agregando dados continuamente para criar uma previsão que inclua dados de vários períodos.
Por exemplo, combine dados coletados a cada hora em volumes de call center para concluir previsões semanais, mensais e anuais. Os gráficos agregados resultantes fornecem as informações necessárias para você tomar decisões de negócios de curto e longo prazo.
Para calcular o budget, calculamos uma verba específica para cada conta que temos e dividimos pelo número de períodos em que essa verba será aplicada (semanas, meses, etc.). Vamos supor que seja uma verba de 12 mil reais dividida por 12 meses, se formos montar um controle mensal. Assim, vamos ter 1 mil reais para cada mês de nossa campanha.
Com esse valor estabelecido, vamos, ao longo do tempo, monitorar o orçamento para que não tenhamos despesas além do valor destinado a cada período. Quando aumentamos num período, precisamos fazer a compensação nos outros que virão e, se gastarmos menos num período, podemos aumentar proporcionalmente nos outros.
Para uma campanha bem elaborada de marketing, em alguns casos, é interessante buscar ajuda de profissionais que tenham experiência no mercado e que possam encontrar meios de enxugar os gastos, ou de potencializar o capital.
Fazendo o plano estratégico dessa forma, balanceada e consciente, é possível conseguir melhores resultados. No caso de uma empresa, a estratégia de marketing feita através do budget deve ser montada de forma personalizada, sempre levando em conta o histórico da própria empresa e as variáveis da dinâmica de verbas para investimento.
Também é importante que todos os setores envolvidos estejam interligados, interagindo harmonicamente, trocando informações as mais precisas possíveis.
Com essa ação, é possível estabelecer cortes de despesas ou adiar investimentos em setores menos importantes, fazendo o ajuste de custos e otimizando o budget, oferecendo maior suporte para cada campanha que for feita.
Agora que você já sabe tudo o que é preciso para realizar um budget de suas campanhas de marketing, que tal saber Como criar uma máquina de vendas online?
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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