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D Loja Virtual agora com a funcionalidade Catálogo de Produtos

Para os vendedores que querem expor seus produtos, mas acham que uma loja virtual tem recursos demais, ou querem só simplificar a coisa toda,...

Portais agregadores de lojas são a nova sensação do e-commerce

Leia nesse artigo dicas e informações sobre os portais agregadores de lojas são a nova sensação do e-commerce. O brasileiro se rendeu às compras pela...

Vendas online no Japão não param de crescer

Se as vendas do e-commerce brasileiro seguirem os passos do mercado online japonês estamos bem encaminhados pelos próximos anos. Isso porque, segundo um estudo...

Tendências e comportamentos dos e-consumidores em 2012

Leia nesse artigo dicas e informações sobre Tendências e comportamentos dos e-consumidores em 2012 O acesso à internet não para de crescer Seguindo essa realidade, as pessoas...

Quentinhos no mercado: social commerce, Facecommerce, compras coletivas e muito mais

Leia nesse artigo como as mídias sociais mudaram drasticamente os relacionamentos sociais e comerciais, Cada vez mais, as coisas vão se entrelaçando na rede. Não...

Quanto tempo leva para minha loja virtual aparecer no Google, Yahoo e Bling?

Quanto tempo leva para minha loja virtual aparecer no Google, Yahoo e Bling? Não há um tempo pré-definido para que sua loja virtual comece a...

Quais são as formas de pagamento que devo utilizar na minha loja virtual?

Sem dúvida a parte mais critica de qualquer loja virtual são os meios de pagamentos. Não adianta ter o melhor sistema de loja virtual,...

Lendas sobre otimização de sites – SEO

Lendas sobre otimização de sites – SEO Como falou certa vez Benjamin Franklin: “Na vida, só existem duas coisas certas: os impostos e a morte”,...

Dicas para ter um site de sucesso

Leia nesse artigo dicas para ter um site de sucesso Você pode não precisa nem saber o que é web design ou não ter ninguém...

Video passo-a-passo para comprar no meu site

Não adianta, independente do esforço que façamos para tornar a operação do nosso site fácil e intuitiva sempre temos, em maior ou menos numero, clientes que, por algum, motivo não conseguem concluir a compra. E quando paramos para analisar, muitas vezes, tecnologicamente está tudo funcionando perfeitamente e com isso perdemos tempo, dinheiro, a venda e, as vezes, o cliente.

Para nos que temos intimidade com a tecnologia, muitas vezes, perdemos muito tempo tentando localizar onde está o problema, só que não nos damos conta que o problema não está no nosso lado e sim no lado do cliente. O problema que estou falando é o simples fato de que a pessoa que quer comprar não tem a mesma intimidade que temos com o nosso site ou não tem nenhuma intimidade com nenhum site, não conhecem nada dessas "coisas de computador".

Sabendo desse problema e, provavelmente, depois de perder muito tempo ajudando clientes a concluir o processo de compra e perder muitas vendas o Mario da Chicmix, cliente do D loja Virtual, fez uma ação simples, porem muito efetiva. Montou um vídeo passo-a-passo explicando como comprar na Chicmix, ou seja, trabalho que não levou mais de 30 minutos para ser feito que ensina, educa, ajuda os cliente a comprar. Adorei a ideia! O vídeo é esse: