Quem utiliza lojas virtuais sabe que um dos grandes problemas delas é a dependência do sistema de calculo de fretes dos Correios. Para garantir que a loja tenha sempre o frete atualizado com a base de fretes e valores do Correios a loja faz a consulta direto no sistema dos Correios e quando esse está indisponível a loja não consegue calcular o valor do frete e, com isso, perdemos vendas.

A pedido de alguns clientes vou dar algumas dicas de como utilizar o modulo de vale presente e cupom de desconto na loja virtual da Locaweb.

Primeiramente vou explicar como utilizar os campos do modulo de vale presente:

Na maioria das pesquisas feitas com pessoas que fazem compras on-line questionando elas os motivos que fazem elas comprar através da internet aos invés de ir até uma loja física, invariavelmente, o Frete Gratis sempre está em os três principais motivos.

A Loja virtual Exemplo da Locaweb tem um sistema de coleta de e-mail bom, pois faz a coleta de e-mails via o formulário lateral do site e através das compras onde o cliente tem a opção de receber ou não e-mail da loja e, o que é imprescindível em uma política de e-mail, a loja envia um e-mail para os clientes pedindo que eles confirmem a sua inscrição, ou seja, o site monta uma lista opt-in o que é ótimo para evitar spams.

Um dos grandes motivos que leva as pessoas a fazer compras na internet é a possibilidade de aproveitar uma promoção ou um desconto especial. E uma ferramenta muito útil para atrair clientes para que venham comprar em nossas lojas virtuais é, sem dúvida, o cupom de desconto que nos possibilita efetuar diversos tipos de promoções.

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Quem utiliza a Loja Exemplo da Locaweb sabe que uma das suas grandes desvantagens dela  é que a loja é… Ela é…Feia! Pronto, falei. A forma como ela foi construída permite a troca das cores e a imagem do cabeçalho e pronto. Se quiser modificar mais alguma coisa é muito difícil, ainda mais para usuários que leigos em programação.

A loja virtual exemplo da Locaweb é uma ferramenta de loja virtual open source construída em ASP. Ela é uma ótima ferramenta para quem está começando a vender na internete quer um pouco de flexibilidade.

A Locaweb lançou há algum tempo um sistema gratuito de criação de lojas virtuais chamado Loja Pronta onde você poderá montar sua loja virtual em poucos cliques sem a necessidade de saber programação.

Todo o processo de administração, vendas, produtos, clientes e pedidos é feito através de um painel de controle online.  Confira uma demonstração da loja virtual aqui.

Os meios de pagamento disponíveis para lojas virtual, normalmente, seguem um padrão de mercado que (cartões de credito, debito, boleto e deposito bancário). Porem existe algumas empresa que nas suas loja físicas possuem outras formas de pagamento como desconto em folha ou algum tipo de financiamento especifico.

Ter informação relevante e interessante para os clientes pode, muitas vezes, fazer com que m cliente se torne fiel ou não a uma loja virtual. Pois se apresentamos a ele somente um produto bom com características técnicas, sinceramente, não estamos fazendo mais que nossa obrigação como lojista, ou seja, não há diferencial. Por que ele assinaria o nosso newsletter ou o nosso feed?

Saber o que nossos clientes pensam sempre nossos produtos é uma grande ferramenta para que possamos melhorar e/ou oferecer exatamente o que eles desejam. É regra ter um local de fácil acesso que permita a comunicação cliente x empresa. Porem quando possibilitamos aos clientes ver a opinião e a avaliação de outros clientes para os nossos produtos conseguimos multiplicar o poder dessas opiniões, pois, normalmente, ao ler comentários de outros clientes, um consumidor em potencial se sente seguro e confiante em adquirir  produtos de nossa empresa, pois ele lê opiniões de outros compradore que foram bem atendidos.

Um recurso importante para a maioria que precisa existir em uma loja virtual é o de produtos relacionados. O simples fato de mostrar alguns produtos relacionados aos clientes enquanto eles navegam pelo seu site aumenta o tempo de permanência, a quantidade de Page views e, normalmente, a quantidade de vendas e valor por venda, pois, normalmente, você consegue aproveitar um momento onde o cliente está mais sucessível a efetuar compras (quem já gastou R$ 1000,00 pode vir a gastar mais R$ 100,00 se tiver acesso a uma super oferta) e acaba, muitas vezes, agindo por impulso e comprando mais do que realmente precisa.

Depois de muita conversa e análise fui convencido que o Pagamento Digital é, atualmente, o melhor sistema de pagamento on-line do Brasil e olha que falo isso com conhecimento de causa, pois utilizei durante muito tempo o concorrente Pagseguro.

Desenvolvi um plugin para integrar o pagseguro a loja virtual da Locaweb. O meu plugin para Pagseguro, já está implantado e funcionando perfeitamente nesses dois sites:

http://www.mundoverttice.com.br

http://www.infocompi.com/loja/

http://www.antenas.com.br

http://www.camerasdeseguranca.com.br

http://www.lualeinformatica.com.br/

Podem acessar e testar.

Esse Plug-in tem as seguintes funcionalidades: