O que muitas empresas pecam, tanto no mundo real quando no mundo virtual, é que a sua principal preocupação é vender mais. Sim, todos querem vender mais, porem o mais importante efetuarmos vendas melhores que automaticamente venderemos mais.

Explico, todos os dias chegam clientes as nossas lojas, físicas e virtuais, com problemas para serem resolvidos através da compra de nossos produtos e é imprescindível para conquistar eles que consigamos oferecer, de forma rápida e prática, a solução ideal. Em uma loja física, de pendendo do ramo, conseguimos fazer isso contratando e treinando bons vendedores que poderão entender a necessidade do cliente e sugerir os produtos corretos. Porem como fazer isso no mundo virtual?

A dificuldade de oferecer a melhor solução para o cliente no mundo virtual cresce na mesma proporção que cresce a quantidade de produtos nos nossos sites, pois quanto mais itens existirem em nosso catalogo mais complicado fica para o nosso cliente ver tudo o que temos e escolher o que é melhor para ele. Muitos lojistas vislumbraram esse “problema” começaram a criar kits de produtos de forma manual. Isso, sem dúvida, ajuda os clientes que não precisam ficar horas navegando em nossos sites para achar todos os produtos que eles precisam e vão direto na solução. Entretanto isso acarreta problemas para o lojista que precisa controlar, de forma manual, o estoque dos produtos individuais e dos produtos que estão nos kits. E não há nada mais embaraçoso vender alguma coisa que não conseguiremos entregar.

Entendendo esse problema dos lojistas e na ânsia de facilitar a sua vida e melhorar o processo e, principalmente, ajudá-los a vender mais criamos para a loja exemplo um modulo para criação, administração e exibição de kits.

Esse módulo funciona da seguinte forma:

1) No cadastro de produtos foi adicionado um a opção para cadastrar um novo tipo de produto: produtos tipo kits.

2) A pagina de cadastro do kit tem um layout diferente da pagina de cadastro de produtos onde deve-se informa o nome, descrição, subcategoria, marca, disponibilidade, destaque na vitrine, se o kit terá desconto ou não e uma foto.

3) Feito o cadastro do Kit, é o momento de começar a selecionar os produtos que farão parte desse kit através do botão “inserir produto no kit”

4) Você pesquisa na base de produtos já cadastrado, de forma fácil e rápida, e seleciona os produtos que irão compor o kit e clica em “incluir”

5) Depois que os produtos são incluídos no kit você consegue ajustar a quantidade de cada produto no kit. É possível também visualizar o estoque físico desse produto. Feito isso o kit está cadastrado e disponível para venda

6) Na loja o kit aparece como outro produto qualquer nas buscas por categoria, subcategoria e marcas.

7) Quando o cliente clica sobre o kit ele é direcionado para a pagina de descrição do kit onde ele vê o valor do kit (que é o somatória de todos os produtos no kit) a descrição do kit e todos os produtos que compõem o kit

Quando o cliente clica em comprar todos os produtos que compõem o kit são enviados para o carrinho de forma individual.

9) Caso o cliente tente remover do carrinho um dos produtos do kit ele é notificado que ao remover um produto ele estará removendo todos os produtos do kit.

10) O Estoque dos produtos é controlado individualmente e de forma automática, ou seja, não tem como vender produtos que não existam no estoque.

11) Caso o cliente coloque no carrinho um kit e mais um produto igual a algum produto que está no kit eles são tratados de forma separada, ou seja, o desconto do kit só é dado quando o cliente compra o kit completo.

12) Com esse modulo é possível criar varias situações que motivem o cliente a optar pela compra do kit ao invés de levar o produto de forma individual. Com módulo de kits o lojista pode dar descontos especiais para quem comprar o kit ou oferecer um brinde ou dar desconto e oferecer um brinde. Na imagem acima mostra um kit de dois shampoos, dois condicionadores e um finalizador de brinde.

13) Na descrição do kit o valor do brinde não é somado ao valor do kit e ele é exibido com valor zerado e com a palavra brinde destacada.

14) No carrinho de compras o funcionamento continua igual só o produto que foi marcado como brinde é enviado com valor zerado.

15) E o grande diferencial desse módulo, sem dúvida, é a funcionalidade “compre também” que exibe para os clientes no momento que ele acessa um produto individual os kits que ele faz parte e as vantagens que ele terá ao comprar esse pronto através de um kit. Ou seja, com o modulo de kit é possível oferecer para o cliente a solução ideal para ele no mundo virtual.

Abaixo o video explicativo do modulo:

Plataformas de loja virtual disponíveis:

- Loja Exemplo

Gostou? Quer esse modulo na sua loja? Entre em contato ou deixe um comentário.

 Marcio Eugênio é um dos fundadores do D Loja Virtual e responsável pela área comercial e atendimento ao cliente.