Três formas gratuitas de atendimento on-line na sua loja virtual 2
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Dihitt
TechnoratiA venda através de loja virtual tem muitas vantagens e muitas desvantagens. Um dos maiores problemas que faz com que os clientes desistam de efetuar uma compra é a dificuldade de contato com as lojas ou a demora em obter retorno. As vezes o cliente está distante de mais para efetuar uma ligação e o custo do telefone é impeditivo ou não quer pegar o telefone ou o “delay” normal para retorno dos e-mails faz com que o cliente pense melhor e desista da compra ou efetue ela em outro lugar.
Uma ótima ferramenta para alavancar vendas e tirar todas as duvidas do cliente no momento da compra é oferecer ao cliente um canal direto onde ele possa sanar qualquer duvida que apareça de forma rápida e fácil. Com esse intuito apresento três ferramentas gratuitas de chat e MSN que podem ajudar nesse sentido para lojas virtuais pequenas.
WebbyChat
É uma ferramenta de chat muito funcional e fácil de configurar. É só acessar o site Webbychat e clicar em Get it Free! preencher os dados que são solicitados pegar o código e colocar colocar ele logo abaixo da tag body do seu site.
O legal é que ele fica aparecendo na lateral do uma aba chat, daà é só clicar ali e utilizar.
Shoutmix
Ferramenta de chat de fácil configuração é só acessar o site da Shoutmix e clicar em Create your shoutmix now depois peque o código e coloque no local que deseja que a ferramenta de chat apareça.
Atendimento on-line Windows Live Menssager – MSN
Acesso o site do widget do Windows live Menssager faça as configurações que deseja de tamanho e cor, pegue o código e coloque no local que deseja que o widget apareça.
Até a próxima.
Marcio Eugenio é editor e fundador do D Loja Virtua. Ele mora em Porto Alegre - RS e também é editor do Fotografar Vender Viajar. 
Amigo me dá uma ajuda, como implemento o iframe (MSN on line) no arquivo lateral_serviços.asp da loja exemplo? Grato pela atenção. Jr
ola junior, muito simples. Acesse o site http://settings.messenger.live.com/applications/CreateHtml.aspx?wa=wsignin1.0 configure o msn como você deseja. Pegue o codigo que é gerado, abra o arquivo lateral_servicos.asp no seu editor de arquivos asp favorito, cole o codigo que pegou no site do msn e substitua o arquivo lateral_servicos.asp no seu site.
Qualquer duvida, por favor, pergunte.